人情世故

表达规则（英语：Display rules） 是一种社会群体或文化的非正式规范，作为让人们判断自己应该如何表达的标准，并可以被视为一种文化规定或规则，人们则从年幼时期便开始透过与他人的互动和社交来学习表达规则，并在年轻时就学会这些文化标准，且藉由这些标准来判断该在何时何地表达何种情感。1975年，Ekman与Frinsen提出以“不成文代码（unwritten codes）”或“表达规则”来说明情绪表达的管理方式，这些不同的规则根据个人的文化、性别或家庭背景内化而成 。
表达规则是一个复杂且多面向的课题。透过表达方式（口头或脸部）和表达的动机（亲社会或自我保护）可以理解不同的表达规则。表达规则决定了人们的行为以及在特定情况下的表达情绪， 而人们往往将表达规则用于保护自己或是另一个人的感受。

== 情绪 ==
情绪可以透过非语言的互动来传达，例如脸部表情、手势和身体语言。人们能够在某些情况下加强情绪，就像收到一份并没有很喜欢的礼物时，依然露出礼貌的微笑，并“掩盖”住他的负面情绪。同样，人们也懂得在某些情况下减少或消除情绪的表达，像是在有人摔倒时，抑制住想笑的冲动；或是在得到好处之后调整自己的情绪，保持严肃的扑克脸 。
情绪被定义为：当个人、社会目标面对到挑战或机会时，一种简短、明确且多维的反应。情绪通常只有几秒钟或几分钟，而不会是几个小时或是几天。情绪通常非常明确的指出一个「明确的原因」，这也是为什么人们可以感受到特定的情绪。情绪也帮助人们实现他们的社会目标。个人藉着不同的情绪来回应他们在社交互动中所面碰到的某些挑战与机会。情绪选择可以引发一个具体的目标导向行为，也可以成为社交关系的支持或阻碍。在不同文化背景下，有些情绪被认为是应该隐藏的，而有些情绪则应该强化表达。情绪可以对建立人际关系的过程与结果中产生重要的影响。

=== 情绪的概念 ===
情绪可以拆解成不同的部分。情绪组成的第一个部分的是评估阶段，在这一个阶段，个人会对事件及其事件对个人目标之影响进行处理，并根据评估的结果决定使用正面或是负面的情绪。第二，个体会产生明显的生理反应，例如脸红、心跳加快或是大量出汗。情绪的下一个阶段是表达行为，声音与脸部表情的表达会依据情绪的状态在沟通中传达个体的社交反应或是意图。接着是主观的感受 ，这是一种程度，定义了个体使用语言或其他方式表达特定情绪的经验。最后是行动的倾向， 由情绪刺激或引发具体的行为和身体的反应产生。

=== 情绪的理论 ===
情绪可以透过口头、脸部表情以及手势来表达。达尔文假说中关于情绪的说明认为情绪的表达是普世通用的，并独立于文化。为了测试这个理论，Ekman与Frinsen进行了一项研究，其中采用了西方世界发现的基本情绪，并将这些情绪表达给日本、巴西、阿根廷、智利和美国等五个不同文化的受试者。在这五个文化的受试者中，有70-90%能够准确的判读的情绪…